河南銀鴿實(shí)業(yè)投資股份有限公司再度崛起在我國造紙行業(yè)，走出了一條國有大中型造紙企業(yè)擺脫困境之路。這得益于董事長(zhǎng)、儒學(xué)博士楊松賀提出的新理念———誠信自主管理法。
河南銀鴿實(shí)業(yè)投資股份有限公司的前身是一家成立于1967年的國有大型造紙企業(yè)，1997年4月股票在上海證券交易所公開上市發(fā)行。2001年公司股權(quán)兩次變更，兩次更換董事長(zhǎng)。在這危難之中，漯河市委、市政府從深圳聘請(qǐng)儒學(xué)博士楊松賀當(dāng)帶頭人，組建新一屆董事會(huì)。
董事長(zhǎng)楊松賀博士結(jié)合企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)造性地提出了“誠信自主管理法”，并付諸實(shí)踐于國有大中型造紙企業(yè)管理改革，嘗試出了新路子，兩年來公司面貌發(fā)生了根本性變化，取得了物質(zhì)、精神文明雙豐收。
所謂“誠信自主管理法”，是指以員工之間講真誠、員工對(duì)企業(yè)講忠誠、企業(yè)對(duì)投資者和客戶講誠信為精神內(nèi)涵，以效益、效率、效果的層次遞進(jìn)為物質(zhì)內(nèi)涵，以各基層車間科室為操作層面，自定規(guī)章，集中匯總，使領(lǐng)導(dǎo)的管理理念得以徹底貫徹，使員工的意志得以充分表達(dá)，以減少無效行為，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零無效行為為管理目標(biāo)的管理方法。
先進(jìn)文化的前進(jìn)方向要求在企業(yè)講“三誠”
講真誠，就是員工之間要真誠相待，和睦相處，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，精神愉快地投入工作。員工之間的真誠包含同事之間、上下級(jí)之間、部門班組之間的各種人際交往。上道工序要在完成任務(wù)的同時(shí)，盡力為下一道工序創(chuàng)造良性的工作條件，要減少員工之間的內(nèi)耗和摩擦。公司要求，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何條件下都不得為謀取一己私利而損害同事的利益。
講忠誠，就是要每一個(gè)員工都要把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來，要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)。力戒企業(yè)高潮忘乎所以，低潮時(shí)落井下石。越是在企業(yè)處于困難時(shí)期，越能體現(xiàn)了員工的忠誠可貴。只有員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟，企業(yè)才能夠戰(zhàn)勝困難，走出困境，。公司要求，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何條件下都不得為謀取部門、車間或班組的利益而損害公司的利益。
講誠信，就是公司要對(duì)股東負(fù)責(zé)。新一屆董事會(huì)成立不久，即召開“誠信自主管理”動(dòng)員大會(huì)，董事長(zhǎng)帶領(lǐng)董事會(huì)成員宣誓誠信于股東，誠信于客戶，誠信于供應(yīng)商，誠信于員工，誠信于社會(huì)。公司要求任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何條件下都不得為謀取公司或個(gè)人利益而損害國家、民族、股東、社會(huì)公眾的利益。
講真誠、講忠誠、講誠信這樣的文化內(nèi)涵，反映了現(xiàn)代企業(yè)管理新的發(fā)現(xiàn)、最有前途的發(fā)展趨勢(shì)和最本質(zhì)的內(nèi)容。為此，公司以多種活動(dòng)為載體，把“三誠”變?yōu)閺?qiáng)大的精神文明力量。
一是在2002年“五一”國際勞動(dòng)節(jié)前夕，公司策劃了“勞動(dòng)不忘報(bào)娘恩”活動(dòng)，節(jié)后員工父母的感謝信像雪片一樣飛到董事會(huì)，整個(gè)活動(dòng)把“誠”表達(dá)得淋漓盡致，將員工與企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起。
二是在中秋節(jié)上，公司把中層干部及技術(shù)骨干的父母找到廠里參觀和聚餐，舉行了“銀鴿兒女接受父母的檢閱”大型主題活動(dòng)，在員工、家屬、社會(huì)引起了強(qiáng)烈反響。使員工、企業(yè)、客戶、投資者之間的關(guān)系親密如魚水，濃郁的人情味使銀鴿公司的凝聚力和向心力大大增強(qiáng)。
三是解決了因污染排放廢水造成的矛盾，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。楊松賀董事長(zhǎng)親自帶隊(duì)到下游上蔡縣慰問，并承諾徹底解決污水達(dá)標(biāo)排放問題。經(jīng)過幾個(gè)月的整治，公司的真誠行動(dòng)贏得了該縣干部群眾的贊揚(yáng)，解決了長(zhǎng)期以來因污水排放與下游產(chǎn)生的矛盾。為此，上蔡縣父老鄉(xiāng)親送來一面“心高志遠(yuǎn)，一諾千金”的錦旗，高度贊揚(yáng)公司治理污染的決心和氣度。
先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求在企業(yè)提倡“三效”
公司提倡“效益、效率、效果”的層次遞進(jìn)，做了三步走。
第一步是激發(fā)人的潛能，激活員工的創(chuàng)造性。董事長(zhǎng)倡議成立銀鴿夜校，在傳播誠信自主管理理念的同時(shí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平。夜校成立一年多來，已經(jīng)培訓(xùn)了機(jī)修工、電工、氣輪工等1183名工人，計(jì)劃培訓(xùn)技術(shù)熟練工人達(dá)到總數(shù)的80％。
第二步是激發(fā)機(jī)器設(shè)備的潛能，使其充分發(fā)揮生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力。公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力在10萬噸以上，過去幾年一直在幾萬噸徘徊，一些先進(jìn)設(shè)備還沒有發(fā)揮應(yīng)有的功效。自從實(shí)行誠信自主管理法以來，公司月月增產(chǎn)、創(chuàng)收，正在向設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力大挑戰(zhàn)，向規(guī)�；�(jīng)營(yíng)大進(jìn)軍。
第三步是激發(fā)科技的潛能，上高科技項(xiàng)目，創(chuàng)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。通過采取加大技術(shù)創(chuàng)新步伐，多渠道引進(jìn)技術(shù)人才，儲(chǔ)備一批與主業(yè)相關(guān)的高科技項(xiàng)目，增強(qiáng)了企業(yè)科技進(jìn)步的能力。
如果說這三步走是內(nèi)部挖潛的話，激發(fā)了員工、設(shè)備、技術(shù)等生產(chǎn)力諸要素的發(fā)展，那么與內(nèi)部挖潛緊密配套的外部整合也是十分必要的。外部整合是將沒有效益、效益很差、事實(shí)證明是錯(cuò)誤的對(duì)外投資逐步回收，集中資源用于造紙主業(yè)上來，使公司三年后恢復(fù)資本市場(chǎng)的融資功能，并在國內(nèi)造紙業(yè)占有一席之地。
對(duì)于效益、效率、效果的層次遞進(jìn)，董事長(zhǎng)楊松賀博士有這樣一段很形象的描述：只要我們的設(shè)備還沒有達(dá)到設(shè)計(jì)的生產(chǎn)能力，這說明我們還沒有獲取最佳的效益；只要我們的產(chǎn)品還存在著瑕疵，這就說明我們內(nèi)部的管理還有漏洞；只要我們的機(jī)器存在不正常停機(jī)的現(xiàn)象，這就說明我們技術(shù)還需要改進(jìn)；只要我們的現(xiàn)場(chǎng)管理還有不盡如人意的地方，這就說明我們的責(zé)任心還沒盡到；只要我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間還有無效勞動(dòng)的存在、還有無所事事現(xiàn)象的發(fā)生，這就說明我們的積極主動(dòng)性還不強(qiáng)、工作效率還沒有發(fā)揮出來。
按照效益、效率、效果層次推進(jìn)，不斷推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，公司的市場(chǎng)形象、社會(huì)形象大大提高，當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)紛紛來公司參觀學(xué)習(xí)。
廣大員工的根本利益要求在企業(yè)實(shí)施“自主管理”
所謂“自主管理”，就是為每一個(gè)員工都提供一個(gè)參與管理的渠道，只要提出的建議是合理的，都會(huì)成為公司誠信自主管理規(guī)章的一部分。
代表最廣大人民的根本利益，在企業(yè)就表現(xiàn)為尊重員工，充分發(fā)揮全體干部員工的主觀能動(dòng)性和積極性。自主管理代表了最廣大員工的根本利益，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一方面自主管理規(guī)章是在各部門車間班組主持下每一個(gè)員工都參與的情況下制定的，反映了最廣大員工的心聲；另一方面自主管理規(guī)章不是靜態(tài)而是動(dòng)態(tài)的，任何一個(gè)員工都可以提出新的建議，只要被采納就及時(shí)補(bǔ)充到規(guī)章中去，并給予物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)施“自主管理”最顯著的效果，就是員工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，主人翁的責(zé)任感增強(qiáng)了。蒸汽車間宋主任說，員工的積極性提高了，產(chǎn)量大幅提高了，單位成本大幅下降了，隨著效率、效益的提高，員工的收入也大幅增長(zhǎng)了�，F(xiàn)在，車間技術(shù)熟練工的月工資幾乎比過去翻了一番。公司各部門、車間按照語言行為規(guī)范、操作程序、獎(jiǎng)懲辦法等內(nèi)容制定了自主管理規(guī)章共26套，并嚴(yán)格按照規(guī)章進(jìn)行獎(jiǎng)懲。每季度評(píng)選一次誠信自主管理先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人，連續(xù)四季度當(dāng)選將被授予“銀鴿之星”榮譽(yù)稱號(hào)。針對(duì)基層車間班組過去一直存在的罰多獎(jiǎng)少、以罰代獎(jiǎng)的粗暴作法，董事長(zhǎng)則提出要少罰多獎(jiǎng)，要給出錯(cuò)的員工一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。類似如此人文人性管理思想，代表了全體員工的根本利益，極大地調(diào)動(dòng)了員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。（拜存星;張軍力 ） |
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