作為印刷業(yè)大國,我國印刷產(chǎn)值達(dá)2400億元,從業(yè)人員達(dá)500萬,印刷廠家多達(dá)12萬,而作為印刷強省的浙江更是實至名歸。浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完整,已經(jīng)形成了系列印刷、輔助材料供應(yīng)與銷售網(wǎng)路相配套的“大印刷”生產(chǎn)體系,F(xiàn)有各類印刷企業(yè)20088家,其中出版物印刷企業(yè)225家,包裝裝潢印刷企業(yè)6452家,其他印刷品印刷企業(yè)6693家,復(fù)印列印單位6718家。毫無疑問,印刷已經(jīng)成為浙江省重要產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)鏈的形成固然有助于資源的有效利用,但是其帶來的空前競爭壓力也難以忽視。
眾所周知,印刷業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),從畢升發(fā)明的印刷術(shù),到今天的電子出版,印刷業(yè)經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。上個世紀(jì)90年代,電腦的出現(xiàn),將印刷業(yè)領(lǐng)入了現(xiàn)代電子印刷的時代。印刷業(yè)技術(shù)的自動化、照排技術(shù)的電子化,印刷設(shè)備的專業(yè)化將印刷行業(yè)送入了高速成長期。但不容回避的客源不足、價格持續(xù)走低、品種大幅增加、印數(shù)普遍下降、周期越來越短、貸款回收困難、利潤微薄等現(xiàn)實,也使得印刷行業(yè)企業(yè)家們開始意識到:除了先進(jìn)的印刷設(shè)備與照排軟件外,科學(xué)的管理手段、暢通的供銷鏈渠道對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣至關(guān)重要,印刷業(yè)的數(shù)字化變革迫在眉睫、勢在必行。
凸現(xiàn)管理弊端
FAP富春印藝(即杭州富春電子印務(wù)有限公司)就是當(dāng)?shù)匾粋重要的印刷企業(yè),這家誕生在1985年,從4萬元、十幾個人、靠生產(chǎn)糖紙起家的小作坊式企業(yè),歷經(jīng)20的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為擁有固定資產(chǎn)達(dá)1.7億元、員工500余人,擁有一個印前中心,兩個基地(出版物印刷基地和商務(wù)印刷基地)的綜合性企業(yè)。
20年的歲月,為FAP富春印藝積累了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實力。德國海德堡五色、四色、雙色印刷機群,國際先進(jìn)的全數(shù)字化、瑞士產(chǎn)A7型馬天尼膠裝生產(chǎn)線為主的一流印后加工設(shè)備,幫助FAP實現(xiàn)從接單、打樣、遠(yuǎn)程PDF便攜文件格式傳輸?shù)絻?nèi)部管理流程,印前、印刷、裝訂為一體的數(shù)字化工作流程。憑借著對于技術(shù)的追求,2004年,在新加坡的SAPPI國際印刷大獎頒獎儀式上,F(xiàn)AP富春印藝榮獲大賽銀獎。企業(yè)規(guī)模越大,發(fā)展速度越快,就越易于暴露管理中潛在的問題。2004年,浙江省的一位攝影家的作品獲得了國際大獎,請FAP為其制作手提袋,準(zhǔn)備贈送給國內(nèi)外的友人。對于FAP來說,這只是千萬單中的一個小單,按照普通流程運作即可?僧(dāng)客戶按照約定,18日來監(jiān)樣時候,F(xiàn)AP才發(fā)現(xiàn),這個單子離交貨期還有兩天,但是第一道工序滿版金版卻還未完成,延期成為必然。雖然通過重印這件事情最終得以圓滿解決,但是其間體現(xiàn)出的部門與部門之間、部門與客戶之間的溝通問題,以及后期出現(xiàn)的印張缺數(shù)、外加工工藝不足等問題引起了FAP的反思。
一葉知秋。為了更好地解決企業(yè)與上下游廠商的信息傳遞、公司內(nèi)部的信息傳遞與共享、生產(chǎn)流程的效率、庫存物料的監(jiān)控、資金成本的控制的問題,為了更好地發(fā)展企業(yè),增強企業(yè)在國際市場上的競爭力,F(xiàn)AP準(zhǔn)備借助信息化,來實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、流程化管理。2005年3月,F(xiàn)AP經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的討論決策,企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)方案,采購服務(wù)器建設(shè)信息化平臺,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化變革。
搭建IT系統(tǒng)
企業(yè)引進(jìn)的ERP系統(tǒng)是以JIT、CRM、零庫存、ISO9002-2000版、成本控制為基礎(chǔ),分為報價管理子系統(tǒng)、訂單管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、采購管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、經(jīng)理查詢子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、品質(zhì)管理子系統(tǒng)、成本核算管理子系統(tǒng)、 應(yīng)收應(yīng)付管理子系統(tǒng)、ISO9000 文檔管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護子系統(tǒng)等12個子系統(tǒng)。共分為三條主線,即:以生產(chǎn)管理系統(tǒng)為核心的“生產(chǎn)流”、以庫存管理系統(tǒng)為核心的“物流”、以成本控制系統(tǒng)為核心的“資金流”,為FAP的信息化管理提供了一套全面解決方案。
沒有扎實的地基就沒有穩(wěn)固的大廈。信息化建設(shè)同樣如此,ERP系統(tǒng)需要穩(wěn)固的服務(wù)器平臺。據(jù)了解,對于印刷行業(yè)而言,印前中心是對信息化要求最高的部門。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,大部分客戶會將稿件直接傳輸?shù)接∏爸行,印前根?jù)用戶需求,將資料進(jìn)行電分掃描、圖文制造、打樣出片、CTP直接制版等不同處理,在經(jīng)過生產(chǎn)部拼曬版、印刷、裝訂、打包貨運給客戶。印前是網(wǎng)絡(luò)搭建的重心。FAP原本的4臺服務(wù)器中,其中3臺都放在印前中心。另外一臺放在商務(wù)印刷基地。這次專為ERP采購的服務(wù)器也要放到印前中心。出于品牌和服務(wù)的考慮,F(xiàn)AP選擇了浪潮NL380服務(wù)器作為整個ERP系統(tǒng)模塊搭建的硬件平臺。
據(jù)富春印藝的技術(shù)總監(jiān)朱勝明介紹,此次購買的浪潮服務(wù)器配置相當(dāng)高,英特爾至強處理器3.0GHz,可以兼容64位與32位應(yīng)用,使得服務(wù)器的性能很高;內(nèi)存鏡像、熱備、熱插拔冗余電源、熱插拔風(fēng)扇,保證了服務(wù)器的穩(wěn)定可靠行,可以避免因為意外宕機帶來的災(zāi)難;16個硬盤槽位提供了很大的存儲空間,6條PCI插槽,可以兼容PCI-E、PCI- X和PCI設(shè)備,既方便應(yīng)用又易于擴展;另外,還有高性能RAID外插組件,能更好保護一些關(guān)鍵應(yīng)用的數(shù)據(jù)資料。
ERP項目實施方的軟件工程師也評價:“浪潮服務(wù)器運行相當(dāng)穩(wěn)定,為有效實施ERP項目提供了良好保障!
而富春印藝的辦公室主任趙敏則對于浪潮服務(wù)器的服務(wù)表示非常滿意,“在ERP項目實施后不久,曾出現(xiàn)過死機的問題,主要原因是軟件不兼容而造成的,浪潮工程師還是與軟件方通力合作,使問題在最短的時間內(nèi)得以解決,這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度贏得了我們的欣賞!
演繹數(shù)字流程
從2005年3月,富春印藝引進(jìn)ERP數(shù)字系統(tǒng)平臺至今已有半年時間,系統(tǒng)建設(shè)的大部分模塊都已經(jīng)完成。生產(chǎn)部門的各個車間需用材料,可以通過ERP“部門領(lǐng)料”提出需求,倉儲部門按照需求出庫,物流中輔料與實際庫存基本吻合,以庫存管理系統(tǒng)為核心的“物流”已基本完成。
就在今年富春印藝20周年與商務(wù)印刷基地的慶典活動中,富春的工作人員通過數(shù)碼相機拍攝到了廠慶以及杭州市領(lǐng)導(dǎo)的講話等重要畫面,如果是按照傳統(tǒng)的傳輸方法,從富春廠區(qū)到印前中心行車至少要半個小時,但是如果是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接∏爸行模恍枰潭處追昼姷臅r間。而CTP計算機直接制版技術(shù)更是把傳統(tǒng)的印前、印刷和印后工序高度整合,連接成為一個整體,所有生產(chǎn)信息和產(chǎn)品資源在系統(tǒng)各個組件實現(xiàn)無縫傳輸,交換和共享。短短幾個小時的時間,畫面通過網(wǎng)絡(luò)從慶典地點傳輸?shù)綆资镏獾挠∏爸行倪M(jìn)行設(shè)計排版,再以電子文件形式返回進(jìn)行印刷。會議一結(jié)束,已經(jīng)制成海報的慶典集錦就發(fā)放到了每個與會者手中,與依靠傳統(tǒng)的方式至少需要一天的時間比起來,高效性自然令人印象深刻。這是FAP數(shù)字化流程的現(xiàn)場演繹,也是FAP將“印務(wù)”上升到“工藝美學(xué)”和“藝術(shù)”目標(biāo)的前奏。