從5000元港幣起家的印刷小作坊,到亞洲最大的印刷企業(yè)之一、“亞洲200家最佳上市公司”之一,香港星光集團(tuán)何以制勝?星光集團(tuán)主席林光如的“秘訣”是:創(chuàng)新、人才、責(zé)任。
創(chuàng)新:永葆“吃螃蟹者”精神
1970年,星光還只是獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的林光如開辦的一個(gè)印刷小作坊。16平方米的廠房、一臺(tái)二手印刷機(jī),就是全部家當(dāng)。從信紙、名片、單據(jù)等小批量印刷品做起,憑著客家人那股鍥而不舍的韌勁,林光如在香港印刷界站穩(wěn)了腳跟。
由此,林光如開始了星光的“吃螃蟹”之路。
上世紀(jì)七八十年代,香港印刷界一些人因擔(dān)心香港的前途紛紛減少投資,林光如卻看準(zhǔn)時(shí)機(jī)擴(kuò)大投資,還不惜巨資率先從德國引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的印刷設(shè)備,滿足歐美客商對(duì)精美包裝的需求。在當(dāng)時(shí)香港印刷界還普遍采用二手機(jī)的背景下,這一敢為人先的舉動(dòng)立即引起了不小的震動(dòng),香港業(yè)界紛紛效仿,從而帶動(dòng)了全港印刷水平的整體提升。星光從此名聲鵲起。
1993年,星光在香港聯(lián)合交易所上市,成功實(shí)現(xiàn)從家族式管理到資產(chǎn)上市社會(huì)化,贏得了更大的發(fā)展空間。
印刷是個(gè)既古老又現(xiàn)代的行業(yè),只有不斷創(chuàng)新,才能使企業(yè)永葆青春。
喜歡跳傘和探險(xiǎn)的林光如對(duì)印刷業(yè)創(chuàng)新一直保持著旺盛的熱情。三十多年來,星光集團(tuán)始終應(yīng)用最前沿的科技于生產(chǎn)管理中。它率先在業(yè)內(nèi)啟用ISO9001及ISO14001管理系統(tǒng),憑借精細(xì)化的管理、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、成功地快速反應(yīng)、“客戶聯(lián)盟”的市場推廣機(jī)制,不少世界500強(qiáng)企業(yè)如微軟、惠普、英特爾、寶潔、松下、歐萊雅等都成為星光長期的客戶。
印刷業(yè)是個(gè)競爭激烈的行業(yè),靠什么打造自己的核心競爭力?除了“以科技領(lǐng)先”,星光的做法是尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),通過設(shè)立“創(chuàng)意中心”來設(shè)計(jì)研發(fā)新產(chǎn)品,嘗試用“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”代替“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”,利用“授權(quán)”、“品牌”和“服務(wù)”來贏得利潤,同時(shí)以全球化思維探討和引領(lǐng)印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,以保證自己始終走在行業(yè)的前端。
歷經(jīng)35年風(fēng)雨,一株小苗終于長成了一棵參天大樹:現(xiàn)在的星光集團(tuán)已然成為亞洲最大的印刷企業(yè)之一、擁有十幾家子公司的知名跨國企業(yè)。此時(shí),林光如有了更大的計(jì)劃,他又為公司鎖定了“到2010年成為世界級(jí)印刷媒體企業(yè)”的新目標(biāo)。
人才:首開港企自辦管理學(xué)院之先河
上世紀(jì)九十年代中期,由于多元化、國際化發(fā)展過速,管理、人才一時(shí)無法跟上,星光集團(tuán)曾一度陷入低谷。痛定思痛,林光如決定要在自己的企業(yè)辦一所管理學(xué)院!
2001年,星光投資600萬港元,和內(nèi)地著名學(xué)府合辦“星光管理學(xué)院”,使培訓(xùn)在企業(yè)成為例課。這首開了香港企業(yè)在內(nèi)地自辦管理學(xué)院之先河。這所學(xué)院與其它業(yè)內(nèi)專業(yè)學(xué)院不同的是,學(xué)院與工廠、研究、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)緊密相連,學(xué)生直接與實(shí)踐接軌,掌握國際上最先進(jìn)的印刷設(shè)備操作技術(shù)與設(shè)計(jì)技能,畢業(yè)后均成為業(yè)內(nèi)即用人才。
更具特色的是,“星光管理學(xué)院”不僅培訓(xùn)屬下員工,還同時(shí)開辦了面對(duì)客戶和供貨商的培訓(xùn)課程,比如舉辦“以全球化思維探討印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”論壇、以及《印刷品買家證書課程》等等。許多星光老客戶如歐萊雅、CD、露華濃、默沙東、聯(lián)合利華等知名品牌企業(yè)派員參加培訓(xùn)后,都給予高度評(píng)價(jià)。這種互動(dòng)式培訓(xùn)使企業(yè)和聯(lián)盟伙伴相互協(xié)作,結(jié)成了更為緊密的一體化經(jīng)營和發(fā)展關(guān)系。
作為全國政協(xié)委員,林光如結(jié)合開辦“星光管理學(xué)院”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在北京參加“兩會(huì)”時(shí),提交了關(guān)于推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展的提案。
林光如常說:“過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我,人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素”。他非常注重并極力倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。除培訓(xùn)之外,還選拔優(yōu)秀員工到國外進(jìn)修。識(shí)才、愛才、用才、育才,林光如的真誠、熱情與謙和感染著每一個(gè)人。他多次感慨地說:“公司曾經(jīng)因決策失誤陷入低谷,錯(cuò)在我這個(gè)當(dāng)家的沒有廣為納諫”。
為此,50多歲時(shí),他還到新加坡國立大學(xué)修完了工商管理碩士課程,提升自己的現(xiàn)代管理水平,并規(guī)定,每月召開一次集團(tuán)中高層管理人員參加的為期一天半的學(xué)習(xí)會(huì)和經(jīng)營分析會(huì),集思廣益。由此,公司業(yè)績連年穩(wěn)定增長,2005年,星光集團(tuán)被《福布斯》雜志評(píng)為“亞洲200家最佳中小型上市公司”之一 。
在林光如的辦公室,“誠愛勤敏”四個(gè)大字格外醒目。作為星光集團(tuán)的企業(yè)文化,“誠信、關(guān)愛、勤奮、敏銳”確立了星光人共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則!拔覀円獙T工‘舉在頭頂,放在心上’,給員工更多的關(guān)愛和栽培”,林光如這樣說。
步入星光集團(tuán)的廠區(qū),總會(huì)有置身花園的感覺:綠草茵茵,花團(tuán)錦簇,“百果園”里瓜果飄香,現(xiàn)代化的辦公大樓和廠房整潔明亮,閱覽室、咖啡廊、劇院一應(yīng)俱全。員工們的業(yè)余生活豐富多彩,集團(tuán)所有的下屬公司都組建了有相當(dāng)水準(zhǔn)的員工表演隊(duì)。在這樣一個(gè)充滿活力的現(xiàn)代企業(yè)工作和生活,員工們有充分的歸屬感,因?yàn)椤斑x擇星光,就是選擇成長,就是選擇了一種生活”。星光集團(tuán)有不少二三十年伴隨公司一起成長的老員工,即便在星光曾因種種原因?yàn)l臨倒閉的艱難時(shí)刻,員工們都不離不棄,甚至把自家的存款拿出來集資,與公司共渡難關(guān)!岸嗝春玫膯T工!”每念及此,感動(dòng)之余,林光如更添了勇往直前、做得更好的動(dòng)力。
責(zé)任:“八不印” 堅(jiān)守了35年
林光如的“印刷情結(jié)”緣于印刷可以“親近文化”,因?yàn)樗釔圩x書,笑稱自己“不讀書就像不洗臉一樣不舒服”。
他說,星光集團(tuán)從事印刷不單是為了謀生,還要發(fā)揮印刷在文化教育方面的作用,為社會(huì)提供健康的精神食糧和高品質(zhì)的生活。因此,星光創(chuàng)辦35年來,一貫堅(jiān)持“八不印”,包括不印煙包,不印淫穢刊物,不印盜版產(chǎn)品的包裝品,不印偽冒商標(biāo),不印虛假證件,不印宣揚(yáng)封建迷信的書刊,不印反宗教的宣傳品,不印反政府的傳單、報(bào)刊等等。雖然因此損失了“厚利”,但林光如認(rèn)為,“君子愛財(cái),取之有道”,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該對(duì)社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任,不能唯利是圖。對(duì)此,許多歐美企業(yè)高管稱贊道:星光不愧為亞洲企業(yè)良好道德規(guī)范的代表!
在歐美一些發(fā)達(dá)國家考察時(shí),林光如對(duì)當(dāng)?shù)亓己玫娜癍h(huán)保意識(shí)印象頗深。為此,他在香港和內(nèi)地不遺余力地推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。1995年,星光集團(tuán)在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資一億元興建了“星光環(huán)保中心”,從歐美發(fā)達(dá)國家引進(jìn)最先進(jìn)的紙漿模塑自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng),用廢紙做原料,生產(chǎn)內(nèi)包裝和兒童益智玩具,以取代嚴(yán)重污染環(huán)境的發(fā)泡膠產(chǎn)品!笆陙恚M管成本高,做得很艱難,但這是一個(gè)有益于社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的潛力無限的事業(yè),我們會(huì)堅(jiān)持做下去。”林光如說。作為極地環(huán)保事業(yè)的堅(jiān)定支持者,去年年底,他還參加了著名探險(xiǎn)家李樂詩率領(lǐng)的香港考察團(tuán),遠(yuǎn)赴南極進(jìn)行環(huán)?疾臁
“取諸社會(huì)、用諸社會(huì)” 是林光如一直奉行的準(zhǔn)則。幾十年來,他積極推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè),捐資助學(xué)超千萬元,1986年,他獲選為“香港十大杰出青年”。
“星星之光,也要惠澤大地”。林光如這樣詮釋公司取名“星光”的深刻寓意,并為此不懈努力。