施樂北美公司的總裁Jim Fireston在最近的一次重要演講中強調(diào)了企業(yè)公民（corporate citizenship，這個概念是一個舶來品，來自歐美，即企業(yè)立身于社會所要承擔(dān)的義務(wù)和享受的權(quán)利，與一個人在社會中作為公民同理）的重要性，他說：“數(shù)十年來，施樂公司一直都將社會責(zé)任融合到企業(yè)的生產(chǎn)實踐中去——而且我們的經(jīng)驗表明企業(yè)公民并不僅僅是一件‘最好去做’的事，而是一件‘必須去做’的事�！�
社會責(zé)任感不僅幫助施樂公司吸引和保持住了大量的頂級人才，而且還加強了企業(yè)在地方上的影響力，很多企業(yè)最終都能憑借著強大的社會責(zé)任感來實現(xiàn)自己的目標(biāo)，贏得更多的利潤。
比如說，單回收打印機零件這一項每年就能幫助施樂公司節(jié)省數(shù)百萬美元的成本，而且通過對技術(shù)創(chuàng)新進行投資，施樂公司生產(chǎn)的固體油墨彩色打印機比普通彩色激光打印機所產(chǎn)生的廢料少95%左右。
Jim Firestone說：“在施樂公司，社會價值——在多樣性，環(huán)境和概念等方面——能在公司中的各個領(lǐng)域中都能體現(xiàn)出來。”
