普通商業(yè)印刷和快速印刷
普通商業(yè)印刷和快印屬于美國最大的制造業(yè)之一,它最多時有35000家企業(yè),就業(yè)人數(shù)達60多萬。中小型企業(yè)在該行業(yè)中占據(jù)了相當大的比例,不足20人的企業(yè)達到總數(shù)的80%,并且主要面向本地市場,而大型企業(yè)(約250家,平均每個企業(yè)就業(yè)人數(shù)為250多人)則具備面向國際市場和客戶的服務能力。
普通商業(yè)印刷和快印在今后6年內(nèi)發(fā)展形勢被普遍看好。預計在2003年生產(chǎn)總值增長率可達4.7%,從2004年到2006年每年將增長4.6%。經(jīng)濟的發(fā)展、小型公司及居家辦公企業(yè)的增加是今后六年中普通商業(yè)印刷和快印需求量增加的主要原因,而它們受到的潛在挑戰(zhàn)則來自于彩色復印/打印成本的下降及企業(yè)間電子商務的發(fā)展。
重要資訊:
◆商業(yè)印刷和快印目前面臨的最大挑戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,此外還有產(chǎn)品需求的變化。
◆正如餐飲業(yè)和硬件銷售的連鎖化經(jīng)營那樣,連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營將進入傳統(tǒng)印刷行業(yè),改變印刷業(yè)原有狀況。
◆經(jīng)濟的發(fā)展將為連鎖印刷企業(yè)和一部分家庭作坊印刷企業(yè)提供了一個良好的發(fā)展空間。
◆直接成像技術(shù)與數(shù)字印刷技術(shù)的發(fā)展使大型商務印刷企業(yè)能夠進入短版活市場。
◆企業(yè)的生存和發(fā)展在于市場經(jīng)營中的正確定位;企業(yè)應根據(jù)自身條件和優(yōu)勢,找準企業(yè)定位。
◆互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使印刷業(yè)面臨著挑戰(zhàn)與機遇并存的局面。
下面是對小型商業(yè)印刷企業(yè)的一些建議:
這里所講的小型商業(yè)印刷企業(yè)主要指家庭作坊式的,家庭作坊式的印刷企業(yè)不會在市場競爭中完全被擠出,但有一點需要注意的是:成功的家庭作坊式印刷企業(yè)應將市場定位在大型連鎖印刷企業(yè)所不能涉及的潛在市場。
◆發(fā)掘出合適的市場。
◆應該注意到:客戶服務成為企業(yè)經(jīng)營中越來越重要的一個環(huán)節(jié)。
◆對重要客戶提供個性化的服務。
◆抓住附近連鎖印刷企業(yè)多余或復雜的印刷業(yè)務。
◆采取有效的廣告形式及市場活動,讓連鎖印刷企業(yè)的客戶注意到多種選擇的存在。
◆發(fā)展網(wǎng)上服務的能力,印前服務能力至少應能夠傳遞和處理客戶文件。
直郵印刷和報紙插頁
直郵印刷和報紙插頁在今后六年中將依然積極健康地發(fā)展,預計2003年它們的年產(chǎn)值增長率為4.8%,從2004年到2006年為3.7%。
直郵印刷和報紙插頁為廣告商的宣傳活動提供了一條有效的途徑,它能面向消費者進行產(chǎn)品宣傳從而達到廣告商的預期目的,這一特點促使直郵印刷和報紙插頁在今后幾年中的需求量還會不斷增加。此外,許多企業(yè)和商店將直投郵寄和報紙插頁作為主要的一種廣告宣傳手段,這樣的企業(yè)在今后的幾年里還會增加。直郵印刷和報紙插頁所面臨的挑戰(zhàn)來自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及新通訊技術(shù)的發(fā)展。
重要資訊:
◆直郵印刷將成為數(shù)字化圖文管理的一個延伸,這與現(xiàn)今作為印刷附屬部分的數(shù)字化圖文是矛盾的——認識這一點很重要。
◆今后幾年內(nèi),直郵印刷將有很大的收益,因為互聯(lián)網(wǎng)使驅(qū)使企業(yè)注重品牌質(zhì)量。
◆到2003年,電子直郵和互聯(lián)網(wǎng)/電視等電子傳媒的參與使直郵印刷業(yè)開始面臨競爭。而采用新技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)URLs(Uniform
Resource Locator)印刷為帶有條形碼和水印的直郵信件,則有助于提高直郵印刷的競爭力。
◆印刷企業(yè)應該決定他們的個性化、客戶化等服務的程度。
◆為一個目標市場建立全方位的服務,使企業(yè)在技術(shù)和理論知識上都能更上一個臺階。通過更高的增值服務,使企業(yè)有機會取得更高的效益。
關(guān)于在印刷廠外印刷直郵產(chǎn)品的觀點
互聯(lián)網(wǎng)的大眾化使用與日益成熟的色粉打印使傳統(tǒng)的印刷市場受到削減,意味著印刷車間喪失了部分廣告宣傳品;ヂ(lián)網(wǎng)和代金券就是兩個例子。
電子券省去了印刷和郵寄的費用。電子券可以下載到掌上電腦和移動電話上,當技術(shù)的發(fā)展使這種情形變得很普通時,紙券似乎有被取代的可能。然而,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子券缺乏直郵功能,它不能有效地激發(fā)消費者的購買欲,因此電子券只能取代部分傳統(tǒng)券單,并且不會對直郵印刷形成強大的威脅,但是它將奪取直郵印刷的部分廣告市場。
商品代金券是當你在超市購物后,附加在購物清單后面的一種宣傳單。對于那種使用商店提供的信用卡/優(yōu)惠卡或通用信用卡的顧客,商店根據(jù)顧客以往所購物品,在購物清單后附上不同商品的代金券。
這種代金券為廠家向潛在用戶宣傳自己的產(chǎn)品提供了一種很好的途徑。除了購買清單打印機所需的初期投資外,此后無需郵寄和印刷費用,而且可取代部分直郵費用,適合大型零售商場使用。
目錄印刷和名錄印刷
目錄印刷(catalog printing)和名錄印刷(directory printing)在今后3到6年內(nèi)會面臨不同的發(fā)展前景。預計目錄印刷從2000年到2003年年利潤增長率為5.3%,從2004年到2006年為5.4%。名錄印刷受到電子替代物的影響將大一些,預計從2000年到2003年利潤增長率只有2.8%;從2004年到2006年增長率為2.5%。以下幾個方面使目錄印刷和名錄印刷面臨著挑戰(zhàn)與機遇并存的局面。
◆盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給印刷工業(yè)提供了新的商機,但互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的目錄印刷和名錄印刷帶來的沖擊也不可輕視。
預計到2002年,在互聯(lián)網(wǎng)上進行的零售交易額將達到全美零售總額的10% ,然而在1998年互聯(lián)網(wǎng)上的零售交易額還幾乎為零。因此,在一段較長的時期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳統(tǒng)印刷和零售打印都將同時應用于零售業(yè)的顧客服務中。這段時期也是傳統(tǒng)目錄和名錄印刷企業(yè)所需經(jīng)歷的痛苦時期。與此同時,用新科技將互聯(lián)網(wǎng)URLs印刷為帶有條形碼和水印的目錄/名錄,對目錄和名錄印刷的發(fā)展則有所幫助。
◆印刷商應該向網(wǎng)上零售企業(yè)提供一定的服務。在今后,對于市場劃分日趨專業(yè)化的零售業(yè),印刷企業(yè)可以提供各種服務,協(xié)助零售企業(yè)從各種顧客信息中獲取利益。
◆另一方面,印刷企業(yè)可以為那些通過提供增值的全圖文管理服務、希望從傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)而涉足“在線”零售的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)印刷服務。
◆郵寄、銷售及紙張費用的增加使目錄出版商不得不重新考慮所面對的發(fā)行階層和紙張費用,促使目錄和名錄印刷向著高回報率和印刷多樣化的方向發(fā)展?梢哉f:印刷企業(yè)中誰能適應短版活市場,誰能利用數(shù)字技術(shù)提供個性化的顧客服務,誰能提供郵寄和周到的服務,誰就具有市場競爭力。
期刊雜志印刷
期刊雜志印刷長期以來屬于印刷業(yè)中最有活力的分支行業(yè)之一,今后幾年中,期刊雜志印刷業(yè)仍將穩(wěn)步發(fā)展。預計從2000年到2003年年產(chǎn)值增長率為5.6%;從2004年到2006年增長率為5.0%,增長率比前三年有所降低。以下幾方面可刺激期刊雜志的需求量:辦刊階層更具針對性,創(chuàng)辦某一特殊方面的期刊雜志,廣告業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另外,期刊雜志還將受到很多方面的影響:電子出版、網(wǎng)絡廣告、政府對書報攤控制力度的回升、郵寄費用上升。
期刊雜志印刷企業(yè)今后幾年的發(fā)展應注意以下幾方面的要求:
◆印刷的同時兼?zhèn)滗N售能力
◆科學確定印刷量、提供個性化和客戶化的服務。
◆使期刊雜志印刷成為出版的一個有機環(huán)節(jié)。
◆通過發(fā)展電子圖文處理的能力為自己增加機會。
商業(yè)表格印刷
商業(yè)表格的需求量近年來呈下降趨勢,預計從2000年到2003年年產(chǎn)量將下降5.7%,2004年到2006年下降率為3.5%。下降率趨于平緩表明商業(yè)表格的核心產(chǎn)品并沒有被電子產(chǎn)品取代。
商業(yè)表格印刷業(yè)的狀況改變表明:印刷業(yè)在此后幾年要發(fā)展就必須做出一些相應變化和調(diào)整。如果其他的印刷企業(yè)能夠從商業(yè)表格印刷企業(yè)近十年來經(jīng)營策略的變化中獲得一些經(jīng)驗和方法的話,那么應能對他們開拓自己的相關(guān)市場有所裨益。
印刷品電子產(chǎn)物的出現(xiàn),使某些印刷品可選擇其它出現(xiàn)的方式,尤其是事務文件和檔案記錄,它們的電子化程度增長很快。近年來,美國對電子簽名的認可使這種電子化程度日益增加。生產(chǎn)那些產(chǎn)品的印刷企業(yè)應該對自己企業(yè)的發(fā)展有一個新的定位,否則將被市場淘汰。
在這種環(huán)境下,表格印刷企業(yè)應積極主動地尋求對策,以求獲得發(fā)展。這些努力首先應建立在與客戶的良好合作及注重用戶需求的基礎(chǔ)上。表格印刷企業(yè)可采取如下:
策略:
◆積極向其他方向發(fā)展,取代或補充傳統(tǒng)表格印刷;
◆嘗試開拓市場、加強合作關(guān)系;
◆擴展市場銷售能力、銷售策略化。企業(yè)希望從產(chǎn)品中獲取利潤的同時更要注重產(chǎn)品的內(nèi)涵和質(zhì)量。
◆重新考慮設備需求以及對新技術(shù)的投資,如網(wǎng)絡技術(shù)、電子商務等,但這只能作為一個好計劃的一部分。
◆朝專業(yè)化方向發(fā)展。
書刊印刷
由于人口的增長及經(jīng)濟的發(fā)展,在今后五年內(nèi),書刊印刷的發(fā)展比較樂觀。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,書刊印刷在今后十年內(nèi)的增長率將比過去十年要低。預計書刊銷售量從2000年到2003年每年將增長4.2%,從2004年到2006年增長率為4.8%
重要資訊:
◆印刷業(yè)的改變要求書刊印刷企業(yè)成為出版商的合作者,不僅僅是單純的印刷商。
◆雖然電子書籍目前處于初期發(fā)展階段,然而隨著技術(shù)的成熟及價格的下降,它對傳統(tǒng)書刊印刷的沖擊力將日益增加。
◆數(shù)字化使傳統(tǒng)書刊承印材料轉(zhuǎn)向再包裝或再利用。一個成功的印刷者應該抓住這個機會。
◆數(shù)字化使得小批量的書刊也能夠面世,從而使書刊的種類更加豐富。同樣,一個能提供按需印刷的企業(yè)將獲得一個很大的發(fā)展空間。
◆傳統(tǒng)出版業(yè)和書刊銷售業(yè)應發(fā)掘新的書刊銷售方式和流通方式,以降低庫存書刊的成本。成功的印刷商應該和客戶很好的交流、溝通,降低庫存書刊成本。
◆按需印刷要求印刷企業(yè)從一個集中的印刷中心轉(zhuǎn)移到與客戶更加接近的地方,書刊印刷企業(yè)應充分意識到這一發(fā)展趨勢,并積極參與進去。
◆相關(guān)數(shù)據(jù)表明:自2006年后,中小學的入學人數(shù)將開始下降。由此導致相關(guān)課本和讀物的需求量將可能下降。另一方面,大學入學人數(shù)在今后十年仍然很高?傊,不管如何,書刊的電子化對將來的教材類書刊印刷企業(yè)將形成一個很大的沖擊。
◆中小型印刷企業(yè)在按需印刷方面可發(fā)掘出一定的商機。
包裝與商標印刷
包裝與商標印刷在印刷業(yè)內(nèi)所占的市場份額將依然很大。由于包裝與商標的功能、特點使得它不易被電子產(chǎn)物所取代,在將來的傳統(tǒng)零售和網(wǎng)上商業(yè)活動中,包裝和商標印刷的重要性將不斷增加。盡管在印刷大型或造型獨特的包裝與商標時,企業(yè)所需的設備投資較大,然而對于中型企業(yè)來說,為當?shù)刂圃鞓I(yè)提供商標和包裝印刷服務依然可獲取很多商機。
包裝試樣是廠商對其產(chǎn)品的試驗性包裝,它具有印數(shù)少和設計靈活獨特的特點。具有技術(shù)革新力的當?shù)厣虡I(yè)印刷企業(yè)很適合這種包裝印刷。
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