當(dāng)今世界,人們?cè)絹?lái)越傾向品牌服務(wù)和品牌產(chǎn)品,快速印刷(簡(jiǎn)稱(chēng)快。I(yè)也是如此。連鎖公司取代了很多個(gè)體店,很多快印公司的組成也在發(fā)生變化。近些年來(lái),能夠提供一致性的高品質(zhì)服務(wù)的品牌快印公司其認(rèn)知度比較高,且值得消費(fèi)者信任,因此傳統(tǒng)打印企業(yè)都紛紛重塑品牌,升級(jí)服務(wù)以滿足大眾的需要。
把快印公司和打印公司區(qū)分開(kāi)是十分重要的。快速印刷公司擁有小型印刷機(jī),提供小格式打印產(chǎn)品,快印公司都集中精力不斷與小企業(yè)做生意,現(xiàn)在,無(wú)論是使用幅寬為28英寸的小森印刷機(jī)、40英寸曼羅蘭印刷機(jī)的快印企業(yè),還是使用Xerox DocuTech、柯達(dá)Digimaster數(shù)字印刷機(jī)的快印企業(yè),其快速印刷的產(chǎn)量都已旗鼓相當(dāng)。
快速印刷擁有著大量的業(yè)務(wù)源。2004年,聯(lián)邦快遞公司收購(gòu)了金考快遞1500個(gè)運(yùn)營(yíng)店后,年收入超過(guò)了20億美元。OfficeMax、Office Depot and Staples等公司也紛紛增加了其庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量。
近5年來(lái),網(wǎng)絡(luò)和彩色打印機(jī)在快印公司中扮演著越來(lái)越重要的角色,這使得許多傳統(tǒng)的打印公司紛紛倒閉或通過(guò)合并尋求出路。美國(guó)商務(wù)經(jīng)濟(jì)普查部發(fā)布的2006年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,個(gè)體注冊(cè)的快印公司數(shù)量從1997年的7990家減少到2002年的7514家,下降了6%。
連鎖公司特別抓住了“品牌”這一市場(chǎng)趨勢(shì),為顧客提供相關(guān)證書(shū),開(kāi)始為經(jīng)銷(xiāo)商提供品牌工具、認(rèn)證措施、電子商務(wù)能力和識(shí)別軟件,目標(biāo)是:建立一個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得一致性服務(wù)的系統(tǒng),提高連鎖公司的盈利率。連鎖公司除了投資生產(chǎn)線外,還使其服務(wù)范圍擴(kuò)大,甚至收購(gòu)公司。這些行動(dòng)使得快印技術(shù)得到升級(jí),過(guò)程得到了加速,提高了收益率。
例如,在2004被英國(guó)印刷巨頭Pindar收購(gòu)的Alpha Graphics公司,為其專(zhuān)利產(chǎn)品申請(qǐng)了ISO-9000資格認(rèn)證。
聯(lián)邦快遞考金報(bào)告顯示,其最近一年的營(yíng)業(yè)收額如減少了56%,原因之一就是由于傳統(tǒng)的服務(wù)需求量開(kāi)始減少?冀鹪趯(duì)大城市地區(qū)的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)直郵業(yè)務(wù)迅速加大,考金調(diào)整自身戰(zhàn)略以滿足市場(chǎng)對(duì)平板印刷的需求。
為了避開(kāi)印刷需求的下降,謀求新的銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),很多公司都建立了網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái),開(kāi)發(fā)混合式印刷兼網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,提供可變數(shù)據(jù)印刷。例如,Staples公司引進(jìn)了新技術(shù),并開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上貿(mào)易,顧客可以在網(wǎng)上提交打印和復(fù)制業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量增加了一杯。EFI準(zhǔn)備加強(qiáng)網(wǎng)上點(diǎn)訂購(gòu)系統(tǒng),讓數(shù)量超過(guò)2000臺(tái)EFI Fiery引擎在店內(nèi)同時(shí)操控多臺(tái)打印機(jī)。速必得銷(xiāo)售額上漲了5%,達(dá)到了40億美元。該公司表示,已在它的sirspeedy.com網(wǎng)頁(yè)上推出了新版本的網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng),使顧客網(wǎng)上訂購(gòu)印刷業(yè)務(wù)更加快捷方便,而這遍步26個(gè)國(guó)家的100個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。
實(shí)踐證明,這種策略是對(duì)的,是成功的,大多數(shù)的公司銷(xiāo)售量都有所增長(zhǎng),許多公司甚至還增長(zhǎng)了一倍,雙倍的增長(zhǎng)。
下面我們看幾個(gè)有意思的案例:
德克薩斯州奧斯汀的Ginny印刷公司是最早的個(gè)體快印公司之一,也是最先采用新技術(shù)的公司。它與MapQuest簽訂合約出版改進(jìn)版動(dòng)態(tài)地圖——根據(jù)收件人的地址,每份印刷品都會(huì)被附上一張自己的地圖。
OfficeMax公司把其CopyMax中心的名字改為OfficeMax Print & Document Services。它將服務(wù)的概念細(xì)節(jié)化,例如嘗試建立供應(yīng)咖啡、提供無(wú)線上網(wǎng)的快印新店鋪,這樣顧客就可以一邊下載打印著文件,一邊看著有線電視新聞、喝著香濃的咖啡。OfficeMax除了提供印刷及打印服務(wù)外,還提供附加的服務(wù),如裝訂、加工和覆膜等。
當(dāng)今世界,人們?cè)絹?lái)越傾向品牌服務(wù)和品牌產(chǎn)品,快速印刷(簡(jiǎn)稱(chēng)快。I(yè)也是如此。連鎖公司取代了很多個(gè)體店,很多快印公司的組成也在發(fā)生變化。近些年來(lái),能夠提供一致性的高品質(zhì)服務(wù)的品牌快印公司其認(rèn)知度比較高,且值得消費(fèi)者信任,因此傳統(tǒng)打印企業(yè)都紛紛重塑品牌,升級(jí)服務(wù)以滿足大眾的需要。
把快印公司和打印公司區(qū)分開(kāi)是十分重要的?焖儆∷⒐緭碛行⌒陀∷C(jī),提供小格式打印產(chǎn)品,快印公司都集中精力不斷與小企業(yè)做生意,現(xiàn)在,無(wú)論是使用幅寬為28英寸的小森印刷機(jī)、40英寸曼羅蘭印刷機(jī)的快印企業(yè),還是使用Xerox DocuTech、柯達(dá)Digimaster數(shù)字印刷機(jī)的快印企業(yè),其快速印刷的產(chǎn)量都已旗鼓相當(dāng)。
快速印刷擁有著大量的業(yè)務(wù)源。2004年,聯(lián)邦快遞公司收購(gòu)了金考快遞1500個(gè)運(yùn)營(yíng)店后,年收入超過(guò)了20億美元。OfficeMax、Office Depot and Staples等公司也紛紛增加了其庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量。
近5年來(lái),網(wǎng)絡(luò)和彩色打印機(jī)在快印公司中扮演著越來(lái)越重要的角色,這使得許多傳統(tǒng)的打印公司紛紛倒閉或通過(guò)合并尋求出路。美國(guó)商務(wù)經(jīng)濟(jì)普查部發(fā)布的2006年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,個(gè)體注冊(cè)的快印公司數(shù)量從1997年的7990家減少到2002年的7514家,下降了6%。
連鎖公司特別抓住了“品牌”這一市場(chǎng)趨勢(shì),為顧客提供相關(guān)證書(shū),開(kāi)始為經(jīng)銷(xiāo)商提供品牌工具、認(rèn)證措施、電子商務(wù)能力和識(shí)別軟件,目標(biāo)是:建立一個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得一致性服務(wù)的系統(tǒng),提高連鎖公司的盈利率。連鎖公司除了投資生產(chǎn)線外,還使其服務(wù)范圍擴(kuò)大,甚至收購(gòu)公司。這些行動(dòng)使得快印技術(shù)得到升級(jí),過(guò)程得到了加速,提高了收益率。
例如,在2004被英國(guó)印刷巨頭Pindar收購(gòu)的Alpha Graphics公司,為其專(zhuān)利產(chǎn)品申請(qǐng)了ISO-9000資格認(rèn)證。
聯(lián)邦快遞考金報(bào)告顯示,其最近一年的營(yíng)業(yè)收額如減少了56%,原因之一就是由于傳統(tǒng)的服務(wù)需求量開(kāi)始減少?冀鹪趯(duì)大城市地區(qū)的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)直郵業(yè)務(wù)迅速加大,考金調(diào)整自身戰(zhàn)略以滿足市場(chǎng)對(duì)平板印刷的需求。
為了避開(kāi)印刷需求的下降,謀求新的銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),很多公司都建立了網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái),開(kāi)發(fā)混合式印刷兼網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,提供可變數(shù)據(jù)印刷。例如,Staples公司引進(jìn)了新技術(shù),并開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上貿(mào)易,顧客可以在網(wǎng)上提交打印和復(fù)制業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量增加了一杯。EFI準(zhǔn)備加強(qiáng)網(wǎng)上點(diǎn)訂購(gòu)系統(tǒng),讓數(shù)量超過(guò)2000臺(tái)EFI Fiery引擎在店內(nèi)同時(shí)操控多臺(tái)打印機(jī)。速必得銷(xiāo)售額上漲了5%,達(dá)到了40億美元。該公司表示,已在它的sirspeedy.com網(wǎng)頁(yè)上推出了新版本的網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng),使顧客網(wǎng)上訂購(gòu)印刷業(yè)務(wù)更加快捷方便,而這遍步26個(gè)國(guó)家的100個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。
實(shí)踐證明,這種策略是對(duì)的,是成功的,大多數(shù)的公司銷(xiāo)售量都有所增長(zhǎng),許多公司甚至還增長(zhǎng)了一倍,雙倍的增長(zhǎng)。
下面我們看幾個(gè)有意思的案例:
德克薩斯州奧斯汀的Ginny印刷公司是最早的個(gè)體快印公司之一,也是最先采用新技術(shù)的公司。它與MapQuest簽訂合約出版改進(jìn)版動(dòng)態(tài)地圖——根據(jù)收件人的地址,每份印刷品都會(huì)被附上一張自己的地圖。
OfficeMax公司把其CopyMax中心的名字改為OfficeMax Print & Document Services。它將服務(wù)的概念細(xì)節(jié)化,例如嘗試建立供應(yīng)咖啡、提供無(wú)線上網(wǎng)的快印新店鋪,這樣顧客就可以一邊下載打印著文件,一邊看著有線電視新聞、喝著香濃的咖啡。OfficeMax除了提供印刷及打印服務(wù)外,還提供附加的服務(wù),如裝訂、加工和覆膜等。