如果有人問哪一個方面是木桶理論中最短的一塊木板?我會毫不猶豫地回答:收集精確的數(shù)據(jù)并應(yīng)用科學(xué)的方法進行分析處理,以及關(guān)鍵績效目標的設(shè)定和評估
2008年,僅上半年全國便有6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉,超過2000萬的工人被解聘。融資難、成本攀升、人民幣升值、出口增長減緩,都是導(dǎo)致這些中小企業(yè)陷入困境的主要原因,同時許多大型企業(yè)也感受到冬天的氣息。宏觀經(jīng)濟的巨大影響使印刷企業(yè)的生存、發(fā)展受到前所未有的挑戰(zhàn)。
1. 印刷市場的挑戰(zhàn)和供應(yīng)鏈的影響
經(jīng)濟的全球化使世界經(jīng)濟的任何波動都會迅速波及中國的印刷行業(yè)。各國、各地區(qū)經(jīng)濟的動蕩和低迷使在中國采購的印刷業(yè)務(wù)總量出現(xiàn)了明顯下降。印刷行業(yè)在為其他行業(yè)提供印刷、包裝服務(wù)的同時,更成為其供應(yīng)鏈中不可分割的環(huán)節(jié)。由于出口量的下降,國內(nèi)消費不足以在短期內(nèi)迅速拉動內(nèi)需,印刷市場的相對萎縮使印刷產(chǎn)能相對過剩,行業(yè)競爭加劇,印刷企業(yè)盈利能力下降。
2. 印刷行業(yè)的成本上升
幾乎所有印刷原材料成本都在不斷地上升,即便在部分時段出現(xiàn)穩(wěn)定也只是供應(yīng)商產(chǎn)能和印刷行業(yè)低迷需求間無奈博弈的結(jié)果。木材、石油、煤、電力、人力資源成本的壓力使紙張、油墨實際制造成本居高不下,同時印刷企業(yè)的人力資源成本也有相對較大的上升。
3. 印刷服務(wù)的同質(zhì)化以及企業(yè)普遍缺乏核心競爭力
除了一些對產(chǎn)能要求高的產(chǎn)品外,國內(nèi)多數(shù)印刷企業(yè)的競爭力幾乎處于同一水平。較低的行業(yè)進入壁壘和較高的人員流動性使經(jīng)歷了高速發(fā)展的印刷業(yè)在印刷市場調(diào)整時期的競爭更加激烈,核心競爭力的缺乏使一些印刷企業(yè)的投資回報率低于預(yù)期。
印刷業(yè)內(nèi)人士都感受到了冬天的寒意,不斷思考在激烈競爭中的生存和發(fā)展之道,希望風暴過后企業(yè)仍然堅挺屹立。這些思考有以下幾個方面。
1. 綠色印刷
經(jīng)過森林管理委員會的產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認證,成為世界“好公民”—目前世界木材供應(yīng)中相當大一部分不符合“環(huán)境可持續(xù)性”的要求,從而實現(xiàn)紙張生產(chǎn)、銷售、物流、印刷、使用的綠色之路。
2. 增值服務(wù)
擺脫狹義印刷的觀念,滿足客戶日益增長的需求,甚至超出客戶的心理預(yù)期。
3. 控制成本
此外,相比上述3點思考,筆者認為,企業(yè)文化(包括但不限于企業(yè)的使命、遠景、價值觀)才是我們必須首先關(guān)注的。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的靈魂。就中國印刷企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,我們正處于一個塑造企業(yè)文化、確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的階段,也處于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施、形成企業(yè)核心競爭力、企業(yè)運營日益精益高效的階段。