在進(jìn)入斯道拉恩索之前,你曾經(jīng)有數(shù)年在ABB和飛利浦醫(yī)藥系統(tǒng)工作的經(jīng)歷,這些經(jīng)歷為你帶來(lái)了什么?
康佑坤:無(wú)論是在飛利浦的5年歷練,還是在ABB長(zhǎng)達(dá)20年的工作,其間都經(jīng)歷了非常快的產(chǎn)品更新?lián)Q代的過(guò)程。最直接而深刻的體會(huì)在于,創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)而言是生死之道。當(dāng)然,如果從更深層次的理解和感悟來(lái)講,任何創(chuàng)新都不在于創(chuàng)新本身,而必須為客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。在公司中,70%的創(chuàng)新結(jié)果都源于客戶需求,而不是倚靠研發(fā)部門的閉門造車。我非常愿意將前兩間公司對(duì)創(chuàng)新的渴求甚至不太耐心的舉動(dòng)帶到這里。
我們這間公司有700多年的歷史,但對(duì)這樣的傳統(tǒng)公司而言創(chuàng)新是永恒的話題。過(guò)去三年間,我每天早晨醒來(lái),想到的都是如何使這間公司迅速發(fā)生變化。我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是時(shí)刻發(fā)生的,而且這種發(fā)生對(duì)消費(fèi)者乃至整個(gè)地球都產(chǎn)生著影響。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):自上任以來(lái),你在斯道拉恩索作出的最重要的決定是什么?一個(gè)創(chuàng)新的組織需要一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,你如何扮演這個(gè)角色?
康佑坤:從短期而言,我希望為公司帶來(lái)一種危機(jī)感:事實(shí)上,在金融危機(jī)之前,不論是公司的產(chǎn)品還是經(jīng)營(yíng)理念,都已經(jīng)在做出調(diào)整。我們需要盡早行動(dòng),而非坐等外部環(huán)境的改善。從長(zhǎng)期而言,所有的創(chuàng)新源于員工,無(wú)論是身邊的高管,還是中國(guó)的員工,都需要建立起一種創(chuàng)新的文化和意識(shí)。我們鼓勵(lì)提問和質(zhì)疑,選擇那些致力于改變的人成為我們的員工。唯有嘗試新方法和思路,才能使公司充滿活力。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):金融危機(jī)對(duì)林業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有巨大沖擊,斯道拉恩索2009年的利潤(rùn)幾乎為零,而且出現(xiàn)了規(guī)模性裁員。如何從這種重創(chuàng)中恢復(fù)過(guò)來(lái)?
康佑坤:你的觀察是正確的。在過(guò)去一年中,整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境除了中國(guó)以外都不樂觀。對(duì)我們公司來(lái)講,最重要的工作就是迅速行動(dòng)。在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中,我們?yōu)槌杀鞠鳒p和效率提升做了很多努力。我只能說(shuō),現(xiàn)在的斯道拉恩索比一年前更強(qiáng)大。由于在金融危機(jī)發(fā)生前我們已經(jīng)開始行動(dòng),因此得以從危機(jī)中很快恢復(fù)活力。從戰(zhàn)略角度上值得強(qiáng)調(diào)的是,盡管目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境依舊艱難,包括歐洲的整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于調(diào)整中,但我們對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)籌劃了很多基礎(chǔ)性工作。在調(diào)整公司內(nèi)部管理之外,也為中國(guó)、拉美等增長(zhǎng)性地區(qū)的成長(zhǎng)不斷開拓。
總之,不要坐等更好時(shí)機(jī)的到來(lái),而要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們自己的最佳時(shí)機(jī)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):目前,斯道拉恩索在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r如何?對(duì)于未來(lái)中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的預(yù)期如何?
康佑坤:短期來(lái)講,我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)令人滿意,蘇州、山東大王、杭州和佛山的四家工廠的運(yùn)營(yíng)都很順暢。今天中國(guó)在集團(tuán)業(yè)務(wù)中份額并不大,但處于快速增長(zhǎng)之中。員工數(shù)已達(dá)2000人,如果三到五年之后,相信我會(huì)給你一個(gè)更滿意的數(shù)字。我相信未來(lái)中國(guó)的增長(zhǎng)規(guī)模將會(huì)超過(guò)美國(guó)、歐洲和拉美增長(zhǎng)相加的總和。
當(dāng)然,我們所關(guān)注的不是絕對(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模,而是在中國(guó)市場(chǎng)上的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、不可替代,利潤(rùn)率更為理想。對(duì)我來(lái)講,差異化的競(jìng)爭(zhēng)力和為客戶提供價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于規(guī)模。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):斯道拉恩索盡管是林紙行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一,但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng),你們是否擔(dān)心來(lái)自本土公司的競(jìng)爭(zhēng)?
康佑坤:就個(gè)人而言,從1994年開始,我就成為了一個(gè)虛心到中國(guó)學(xué)習(xí)的學(xué)生,目前也經(jīng)歷了三個(gè)不同的行業(yè)。如何能夠在中國(guó)發(fā)揮斯道拉恩索的優(yōu)勢(shì)?首先,本地同行不可小視,唯有產(chǎn)品差異化才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力?匆幌挛覀?cè)谥袊?guó)遠(yuǎn)期成長(zhǎng)計(jì)劃,比如廣西的項(xiàng)目,差異化建立在三點(diǎn):長(zhǎng)期成熟的客戶關(guān)系,不斷革新的產(chǎn)品組合,包括環(huán)境技術(shù)等世界級(jí)的管理理念和方法。
這也是為什么每次來(lái)到中國(guó),在和同事及利益相關(guān)方溝通時(shí),我總會(huì)說(shuō),如果想在中國(guó)發(fā)展成功,一定要建立最好的世界級(jí)業(yè)務(wù)模式,否則沒有前途。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):一些林紙企業(yè)在中國(guó)遭遇到來(lái)自環(huán)保組織的爭(zhēng)論和壓力,比如一些說(shuō)法認(rèn)為種植桉樹是“抽水機(jī)”和“抽肥機(jī)”。你們?cè)趶V西林漿紙一體化項(xiàng)目同樣以桉樹為主,如何面對(duì)此類可能遭遇的道德風(fēng)險(xiǎn)?
康佑坤:很簡(jiǎn)單也至關(guān)重要。首先要奉行透明、公開的溝通方式,歡迎公眾和媒體來(lái)看我們?cè)谧龅氖虑。我們(cè)趶V西落地的項(xiàng)目,可能是北歐國(guó)家目前最大的一筆一次性投資。我們致力于發(fā)展自身的業(yè)務(wù)模式,成為行業(yè)領(lǐng)先者。
我們?cè)趶V西提供的產(chǎn)品,是用可再生資源生產(chǎn)可循環(huán)的包裝產(chǎn)品,用以取代以化石原料為基礎(chǔ)的塑料等產(chǎn)品,F(xiàn)在全球有統(tǒng)計(jì)顯示,最高可達(dá)40%的食物由于包裝不完善而被浪費(fèi),如果可以可再生纖維為基礎(chǔ)制造的可循環(huán)產(chǎn)品取代,并善于保護(hù)好產(chǎn)品品質(zhì),則大大減少浪費(fèi)。而目前每年全球有1億噸塑料包裝被填埋,1000多萬(wàn)噸塑料制品被拋入海洋,甚至多于海洋里浮游生物的總量。這種污染和浪費(fèi)不可估量而且不可持續(xù)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你在不久前曾經(jīng)提到,斯道拉恩索不再僅僅是一間林業(yè)公司,而是一間全球性的紙產(chǎn)品和包裝公司。而且在投資組合中,包裝業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)依然強(qiáng)勁,但造紙業(yè)務(wù)的狀況卻較為復(fù)雜。這種轉(zhuǎn)變意味著什么?
康佑坤:回看這間公司的歷史,經(jīng)歷了多次的脫胎換骨才生存下來(lái),我們的目標(biāo)就是使企業(yè)有新的活力。從歷史上看,到目前為止,這間公司更多是以歐洲為背景,但我們同時(shí)致力于全球化。未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)支柱,將是以可再生纖維為基礎(chǔ)的包裝產(chǎn)品、以人工林為基礎(chǔ)的紙漿業(yè)務(wù)、更專業(yè)的紙張業(yè)務(wù)。從地域上也會(huì)集中于中國(guó)拉美等增長(zhǎng)性市場(chǎng)。有人說(shuō)中國(guó)是新興市場(chǎng),在我看來(lái)這個(gè)詞老化了,中國(guó)是已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的成熟市場(chǎng),用增長(zhǎng)性市場(chǎng)更為合適。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):聯(lián)合國(guó)2009年世界森林狀況報(bào)告顯示,經(jīng)濟(jì)危機(jī)和“綠色發(fā)展”將會(huì)使得未來(lái)對(duì)木材的需求大增,你如何判斷未來(lái)林紙行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?
康佑坤:紙質(zhì)媒體向數(shù)字化轉(zhuǎn)變而帶來(lái)的挑戰(zhàn),是社會(huì)發(fā)展的必然階段,沒有非議。雜志和報(bào)紙紙張的市場(chǎng)份額將減少,但是在包裝市場(chǎng),提供可循環(huán)產(chǎn)品替代塑料制品,這是真正的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):斯道拉恩索有700多年的歷史,在芬蘭和瑞典人民心目中,這間公司意味著什么?
康佑坤:歷史悠久,但同時(shí)隨著環(huán)境變化不斷脫胎換骨,作為一個(gè)剛剛工作三年的人來(lái)講,對(duì)于一個(gè)七八百年的公司,我最初的感覺是激動(dòng)人心。希望公司在接下來(lái)幾百年的發(fā)展中,中國(guó)會(huì)成為一個(gè)穩(wěn)定市場(chǎng),斯道拉恩索能夠成為一個(gè)本地的中國(guó)公司。至于在中國(guó)的創(chuàng)新,我想應(yīng)該是基于多樣性的團(tuán)隊(duì),中國(guó)和北歐的不同經(jīng)驗(yàn)組合在一起才是最需要的。
我在這個(gè)行業(yè)待了3年,雖然我看起來(lái)很老,但是我就像一個(gè)三歲的孩子不斷問問題,每天都會(huì)學(xué)到新東西。我不會(huì)有一天說(shuō)“我們終于做到了,我們是最棒的”,對(duì)于任何一間公司而言,這無(wú)異于是致命的。