一、印刷企業(yè)贏利面臨的挑戰(zhàn)
我們正面臨從模擬、數(shù)字技術并存的時代向數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術和多媒體技術為基礎的數(shù)字時代轉變。印刷的產(chǎn)業(yè)技術基礎發(fā)生了巨大變化。產(chǎn)業(yè)技術基礎的這種變化必將導致構建其上的產(chǎn)業(yè)技術、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)運行管理和贏利模式的改變，進而波及到印刷媒體產(chǎn)業(yè)的方方面面。未來印刷媒體產(chǎn)品將不再局限于紙質為主的物理媒體，相同的數(shù)字資源可以按照不同方式輸出，成為不同的媒體產(chǎn)品。多媒體和跨媒體將成為印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新領域和新的增長點。
中國印刷工業(yè)迅速發(fā)展，印刷工業(yè)總產(chǎn)值相對GDP所占份額一直在不斷增長：從1995年的61億美元增長到2004年的260億美元，1995年印刷工業(yè)總產(chǎn)值僅占我國GDP的0.86%，而到2003年這一比率增長到1.59%。2004年全國印刷生產(chǎn)總值占我國GDP的2%左右，非常接近于美國1.65%的水平。印刷業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的增長要歸功于我國生產(chǎn)能力的快速提高和高質量的紙張及其它器材的使用。
為實現(xiàn)“印刷——使現(xiàn)在和未來更加贏利”的共同目標，國家提供了有利的條件：一是政府確立了2020年前全面建設小康社會的戰(zhàn)略決策，提出國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，給印刷企業(yè)提供了極好的發(fā)展機遇。二是中國加入世貿(mào)組織，中國經(jīng)濟全面融入全球經(jīng)濟。中國對外開放進一步擴大，對外交流與合作進一步加強，給中國印刷業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。三是北京申奧成功，上海申博成功，奧運經(jīng)濟和世博經(jīng)濟中有巨額投資轉化成消費需求，將給印刷服務帶來巨大商機。因此，中國的印刷企業(yè)應必須適應市場的變化和用戶需求的變化，抓住難得的歷史機遇。印刷企業(yè)要想抓住當前獲利的機遇，一要為用戶提供全方位的服務；二要利用新的數(shù)字技術從用戶創(chuàng)意開始到成品配送，具有閉環(huán)的工作流程；三要揉合不同的傳統(tǒng)技術和數(shù)字技術來滿足用戶的需求，使得利益最大化。因此，企業(yè)要從六個方面努力：1.有正確的生產(chǎn)經(jīng)營的策略；2.具有較高的生產(chǎn)效率；3.具有較高的管理效率；4.企業(yè)真正成為一個學習型的組織；5.員工的利益共享；6.非常重視輔助工序(如桌面出版、圖形設計、印后加工等)的效益。
二、區(qū)域經(jīng)濟帶動印刷業(yè)的發(fā)展
中國印刷業(yè)經(jīng)過多年“區(qū)域經(jīng)濟”的發(fā)展，已形成“珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤�！比笾耸挚蔁岬膮^(qū)域印刷基地，分居南、北、東，成三足鼎立之勢，構成了推動我國印刷業(yè)發(fā)展的三大引擎。2004年年初，全國新聞出版局長會議就明確地提出了“力爭2010年把我國建成全球重要印刷基地”的戰(zhàn)略目標。緊接著“泛珠三角（9+2）”、“長三角”、“環(huán)渤海”印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇先后舉行。三大論壇的召開對各區(qū)域印刷基地建設所面臨的發(fā)展與機遇進行了廣泛的論述，探討了印刷業(yè)發(fā)展和對策。2004年這三大區(qū)域印刷經(jīng)濟的發(fā)展豐富了印刷業(yè)發(fā)展藍圖的色彩，成為印刷業(yè)發(fā)展必不可缺的重要戰(zhàn)略措施和指導。
印刷區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢：
第一，區(qū)域印刷業(yè)發(fā)展差距擴大引起了廣泛關注。在未來的發(fā)展中，將有更多的政策措施放緩區(qū)域差距擴大的趨勢。但是，由于區(qū)域差距的擴大是多重因素導致的，區(qū)域差距在相當長時期內(nèi)會繼續(xù)存在。
第二，跨區(qū)域印刷經(jīng)濟交流與合作將進一步加強。今后10年，全國由東到南有望形成由“珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤�！比髤^(qū)域印刷基地的基本格局，構成了推動我國印刷業(yè)發(fā)展的三大引擎。
第三，與計劃經(jīng)濟時代不同，企業(yè)特別是企業(yè)集團、外資、合資公司將通過資產(chǎn)重組和市場擴張，推動區(qū)域間資源重新配置和分工與協(xié)作或聯(lián)合。
第四，隨著沿海地區(qū)印刷業(yè)生產(chǎn)要素價格的不斷變化，沿海地區(qū)印刷產(chǎn)業(yè)將向內(nèi)地和中西部地區(qū)轉移。但是由于制約中西部發(fā)展的因素（包括客觀環(huán)境、體制、市場、配套產(chǎn)業(yè)等）短期難以弱化，中西部地區(qū)難以很快形成明顯的競爭優(yōu)勢。
第五，隨著國家“十一五”計劃的進一步實施，社會主義市場經(jīng)濟體制的完善和交通、通訊、基礎設施建設骨干工程的相繼完成，全國各大區(qū)域之間的聯(lián)系將更為便利，地區(qū)之間經(jīng)濟交流的成本將進一步降低。
三、印刷贏利中的對立面——印刷工價“自殺”
印刷業(yè)逐漸成為一個微利行業(yè)。但就是在印刷日趨“利薄”的形勢下，一些地區(qū)卻不同程度地上演著激烈的價格戰(zhàn)。
造成印刷價格戰(zhàn)的原因：一是書刊印數(shù)大幅度減少，活源減少；二是書刊印刷廠增長迅速，印刷能力過剩，這勢必使為數(shù)不少的印企開工不足；三是成本差距大，國有印企生產(chǎn)成本高，而民營印企包袱少，人力成本低；四是印刷企業(yè)相互競爭所致，這也是印刷價格一落再落的最主要的原因。
針對近年來的印刷價格混戰(zhàn)，一些有識之士已感到了問題的嚴重性。為此，有關專家呼吁：印刷領域應重視規(guī)范經(jīng)營，加強行業(yè)自律。中國印刷技術協(xié)會制定了《印刷公約》，以維護印刷市場的健康發(fā)展；但《印刷公約》無剛性約束力，收效甚微。
四、印刷贏利的方式
實現(xiàn)企業(yè)贏利的方式很多，但從根本說只有兩點：一是深度滿足客戶需求；二是創(chuàng)造客戶需求。這兩點是提升企業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)贏利能力以及可持續(xù)發(fā)展的重點。
在實現(xiàn)企業(yè)贏利中，印刷企業(yè)面臨著一個問題：企業(yè)只是采用單一的印刷工藝技術——膠印、柔印或凹印，但如果單一印刷逐步讓位于噴墨印刷和數(shù)字印刷等，無疑其風險是相當大的。許多印刷企業(yè)已經(jīng)認識到單一印刷的風險性，而采用越來越實際、多種和獨立的方式展現(xiàn)自身的產(chǎn)品優(yōu)勢。
為了使印刷產(chǎn)業(yè)再次贏利，增值服務是關鍵。據(jù)估算，國外印刷增值服務收入約占總印刷收入的7%之多，而國外印刷客戶每花1美元的印刷費用，他們需要另外5美元用于其增值服務。所以，印刷商越來越青睞于通過提供增值服務來發(fā)展自己。
印刷商為客戶提供越來越多的非印刷相關服務。這些服務所帶來的收益在印刷企業(yè)總收入所占的比重也越來越大。許多分析家認為，這將成為一個新的利潤增長點。與此同時，增值服務與贏利能力的關聯(lián)也是無限的。
增值服務范圍包括：桌面出版、電子文件存儲、平面設計、數(shù)據(jù)庫管理、圖像CD-ROM服務、網(wǎng)頁制作/維護等。
現(xiàn)在印刷企業(yè)68.5%收入直接來源于印刷，剩下的31.5%來自于傳統(tǒng)的印前、裝訂活動或增值服務。他們中的最大贏利部分是包裝，占全部的14.8%；其次是印前，9.4%；增值服務僅占7.3%。盡管一些特殊的增值服務銷售在整個印刷工業(yè)銷售中所占的比例仍然相對很小，但它對某些印刷企業(yè)來說已經(jīng)變得日益重要。他們將增值服務擴展得相當龐大，主要收入就來自于增值服務。
增值服務贏利模式如此重要，它包括哪些要素？到底什么是印刷企業(yè)的贏利模式？如何分析和建立企業(yè)的贏利模式？成為每一個印刷企業(yè)經(jīng)營管理者解決的問題。
對贏利模式的敏感度和預見性不足的，不精心設計的經(jīng)營模式，是不會輕易贏利的。那么，企業(yè)怎樣選擇一個適合自己的贏利模式，才是成功的贏利模式呢？
由于印刷行業(yè)處在不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境狀態(tài)中，沒有一個單一、特定贏利模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生預計的經(jīng)濟效益。
首先，成功的贏利模式是能提供創(chuàng)新、獨特服務價值。這個獨特的價值往往是產(chǎn)品和服務的組合。它是向客戶提供額外的價值；使得客戶能用更低的價格獲得同樣、更多的利益（服務）。
其次，勝人一籌的贏利模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來建立利潤屏障，提高行業(yè)的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。
再次，成功的贏利模式是腳踏實地的。就是把贏利模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。另外，160多家贏利印刷企業(yè)的9條經(jīng)驗也是可以借鑒的：
1.印刷行業(yè)是一個殘酷的行業(yè)，你要么忙忙碌碌，要么坐以待斃。
2.市場決定價格。如果你技藝超群，那就會有接下業(yè)務的最后機會。
3.印刷業(yè)經(jīng)濟也就是制造業(yè)經(jīng)濟。你必須去管理經(jīng)濟等式中的所有因素。
4.你必須從設備和技術角度給出客戶與你合作的理由。要更靈活、更快、更敏感。
5.管理銷售是唯一最大的挑戰(zhàn)。要為銷售員開拓和管理主要客戶，并把這些客戶看作重要的共同資源。
6.最重要的是要成為客戶的主要印刷供應商�；ハ嘈湃问谴俪苫ダP系形成的共同目標。
7.規(guī)模很重要，規(guī)模為工廠的利用率提供了依據(jù)。這也是獲利的主要要求。
8.印刷效果并不是主要由先進設備決定的，你應該有設立了有價值的目標并且保證員工們都嚴格地按照這個目標去做。
9.合并所需的并不僅僅是改變股票的名字。成功的合并意味著從根本上改變成本，增加銷售量和改善客戶服務質量。
