中國印刷業(yè)經(jīng)常讓人看不明白。這邊廂是細(xì)分印刷市場(chǎng)的收窄,去產(chǎn)能化,那邊廂,印刷業(yè)總量依然在增長,似乎印刷業(yè)永遠(yuǎn)高奏凱歌。但拋開讓人難懂或也有所質(zhì)疑的數(shù)據(jù),筆者私下底與不少資深的印刷廠從業(yè)者交流,較為一致的看法是傳統(tǒng)印刷業(yè)“夕陽西下”已是鐵板釘釘。但如果辯證地看待,如同人的生老病死,產(chǎn)業(yè)的衰落或興旺,完全符合辯證法,更符合變化的市場(chǎng),再正常不過的事情。
近期,兩家頂級(jí)國內(nèi)、國際裝備制造企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)印刷形勢(shì)的判斷竟出奇地相似。其中一位認(rèn)為,未來只有30%的中小印企活得下來,40%則維持現(xiàn)狀、其它將死掉。另位則認(rèn)為,三分之一的企業(yè)跟得上市場(chǎng)變化的步伐、三分之二的企業(yè)或多或少跟不上,極少數(shù)企業(yè)超前,也可能會(huì)倒掉。
有句話,“變化是這個(gè)時(shí)代唯一不變的原則”,被許多管理者推祟。但這種變化是什么呢?是基于技術(shù),還是基于管理,或者基于文化,或基于營銷。對(duì)于適應(yīng)市場(chǎng)變化,印后制造商強(qiáng)調(diào)模塊化、數(shù)字化、自動(dòng)化;盛通印刷、天津長榮涉足云印刷,華聯(lián)印刷去談大數(shù)據(jù)營銷……筆者以為,轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心是營銷問題。
印刷市場(chǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入營銷為王時(shí)代。無論是技術(shù)革新,還是經(jīng)營管理乃至企業(yè)文化建設(shè)等企業(yè)運(yùn)營的方方面面都應(yīng)圍繞著營銷進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)固然是顯性的,但以營銷導(dǎo)向指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、工藝及其創(chuàng)新、乃至售后的物流,乃至文化建設(shè)等經(jīng)營管理的一切方面亦是必須的。讓我們繞開那些無休止的負(fù)面新聞和消息,行動(dòng)起來,一切思考從客戶和市場(chǎng)角度出發(fā),一切流程為客戶和市場(chǎng)需求而設(shè)計(jì),全員培訓(xùn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)意識(shí),這是真正有建設(shè)性的。
大浪淘沙,講的就是,你是否能適應(yīng)市場(chǎng)變化。適應(yīng)不了,被淘汰,又有什么可以奇怪的呢?