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在很長一段時間里，衛(wèi)生紙在人們眼中只是一個普通的日常用品。然而，葡萄牙的瑞諾瓦紙業(yè)(Renova)卻憑借一款黑色衛(wèi)生紙，徹底改變了人們對這一產(chǎn)品的認知，將其從普通的功能必需品轉變?yōu)樯萑A與名望的象征。 瑞諾瓦黑(Renova Black)被譽為“世界上最性感的衛(wèi)生紙”，如今在全球范圍內備受矚目。這款創(chuàng)新的黑色衛(wèi)生紙不僅出現(xiàn)在高端俱樂部、豪華酒店和名人的私人浴室中，還被精心包裝成禮品套裝，成為人們贈送親友的時尚選擇。瑞諾瓦紙業(yè)通過這款黑色衛(wèi)生紙的推出，極大地顛覆了人們對日常用品的傳統(tǒng)看法。 大膽的廣告活動 瑞諾瓦的品牌營銷總監(jiān)路易斯·薩拉馬戈(Luís Saramago)表示：“我們通過創(chuàng)新、差異化和顛覆性思維，使瑞諾瓦品牌成為行業(yè)內的一個獨特案例。”瑞諾瓦的創(chuàng)新和品牌策略核心在于給消費者帶來驚喜，并引領市場潮流。薩拉馬戈強調，創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理特性上，還體現(xiàn)在品牌傳播的每一個環(huán)節(jié)，包括傳播內容、與目標受眾的互動以及對粉絲期待的回應。 瑞諾瓦將強大的產(chǎn)品創(chuàng)新與顛覆性的傳播內容相結合，通過現(xiàn)代廣告活動和與藝術家的合作來支持品牌價值觀。例如，2006年瑞諾瓦黑色衛(wèi)生紙推出時，公司發(fā)布了一場國際廣告活動，將產(chǎn)品與肌膚相結合，圍繞人與人之間的聯(lián)系、欲望和情感吸引力展開敘事，使黑色衛(wèi)生紙一躍成為標志性產(chǎn)品。 質量是品牌的核心 薩拉馬戈表示，瑞諾瓦品牌致力于通過獨特性和創(chuàng)新不斷給消費者帶來驚喜，而質量是這一切的基礎。薩拉馬戈解釋說：“公司通過規(guī)范和評估產(chǎn)品的諸多特性，確保產(chǎn)品在柔軟度、厚度和強度之間達到完美平衡，并嚴格遵守承諾的標準，為消費者提供一流的產(chǎn)品。” 產(chǎn)品質量在很大程度上取決于原材料的質量。如果沒有高品質的原材料，產(chǎn)品的特性從一開始就無法得到保障。薩拉馬戈補充說： “芬林芬寶提供的高品質木漿原材料，幫助我們確保了最終產(chǎn)品的質量。我們期待與芬林芬寶繼續(xù)深入合作�！� 生活用紙的生產(chǎn)是一門復雜的科學，涉及多種參數(shù)和變量。在生產(chǎn)過程中，瑞諾瓦使用長纖維的針葉漿和短纖維的闊葉漿，具體比例因產(chǎn)品而異。但針葉漿始終是瑞諾瓦提升產(chǎn)品強韌度的關鍵。 日常用品可以兼顧趣味與可持續(xù)性 薩拉馬戈強調，瑞諾瓦的目標是將普通日常用品提升到一個全新的水平，使其成為消費者使用時感到愉悅的產(chǎn)品。除了黑色衛(wèi)生紙，瑞諾瓦還推出了多種鮮艷色彩的產(chǎn)品，并搭配富有創(chuàng)意和趣味的包裝。 在可持續(xù)發(fā)展方面，瑞諾瓦將ESG(環(huán)境、企業(yè)社會責任和公司治理)理念融入公司戰(zhàn)略，致力于建立人與自然的和諧共生關系，為可持續(xù)和循環(huán)經(jīng)濟做出貢獻。薩拉馬戈指出：“與以往相比，ESG實踐在公司戰(zhàn)略、投資決策和長期承諾中得到了更強的整合和優(yōu)先考慮，這與瑞諾瓦的業(yè)務愿景高度契合�！� 減少包裝中的塑料使用 從技術角度來看，紙巾產(chǎn)品的可持續(xù)性可以通過一系列措施加以確立，包括采購更可持續(xù)的原材料、優(yōu)化能源效率、使用綠色能源、節(jié)約用水和利用再生纖維等。此外，瑞諾瓦還致力于減少包裝中的塑料含量，推出了用可生物降解和可回收材料代替塑料包裝的產(chǎn)品。薩拉馬戈表示，盡管這一過程面臨諸多挑戰(zhàn)，但瑞諾瓦已經(jīng)踏上了一場有趣的旅程。目前，公司已有多種產(chǎn)品采用紙質包裝，而其他產(chǎn)品則使用更薄的塑料膜或含有30%回收塑料的塑料膜包裝，從而減少了數(shù)千噸塑料的使用。 薩拉馬戈還重點介紹了瑞諾瓦為獲得和維持新認證所做的持續(xù)努力，如森林管理委員會(FSC)、ISO 14001(環(huán)境管理)和ISO 50001(能源管理)認證。他說： “為了推行國際化戰(zhàn)略，瑞諾瓦已在多個國家和地區(qū)開展業(yè)務，因此迫切需要適應不同的現(xiàn)實情況，這需要持續(xù)尋求新認證，尤其是在社會責任領域�！� 與利益相關方合作，實現(xiàn) ESG 目標 為了確保整個價值鏈的可持續(xù)性，瑞諾瓦制定了明確的ESG目標，并與所有利益相關方合作，包括供應商、合作伙伴和當?shù)厣鐓^(qū)，共同推動負責任的做法。薩拉馬戈表示：“員工和其他利益相關者的參與有助于推動創(chuàng)新，并不斷加強我們的可持續(xù)發(fā)展計劃�！� ESG風險的透明度和主動管理至關重要。公司需要進行持續(xù)監(jiān)測和定期報告，以評估進展情況并確定需要改進的領域。這包括確立明確的目標、制定相關的關鍵績效指標(KPI)，以及準確地收集和管理數(shù)據(jù)。薩拉馬戈補充道：“讓利益相關方參與并進行外部審計，可以確保透明度和合規(guī)�！� 市場變化與未來展望 薩拉馬戈認為，市場的變化受到多種因素和趨勢的影響，包括技術進步(如人工智能和數(shù)據(jù)科學)、對可持續(xù)發(fā)展的日益關注、消費者行為的轉變、武裝沖突、監(jiān)管變化和全球經(jīng)濟動態(tài)等。數(shù)字化和對電商的投資增加也是重要的驅動力。 “盡管全球面臨同樣的趨勢和動態(tài)，但由于經(jīng)濟、文化、法規(guī)、技術和地緣政治的復雜性相互作用，世界各地的市場存在很大差異。了解這些差異對塑造瑞諾瓦成為全球成功品牌的宏偉目標至關重要。”薩拉馬戈強調。 瑞諾瓦的良好聲譽為持續(xù)增長和拓展新市場奠定了堅實的基礎。然而，競爭加劇、原材料價格波動、價值鏈中斷和監(jiān)管變化可能會為其帶來挑戰(zhàn)。薩拉馬戈表示：“瑞諾瓦未來的成功將依賴于我們有效應對這些挑戰(zhàn)的能力。”
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