據(jù)路透社報(bào)道，近日寶潔公司的新款幫寶適尿布已經(jīng)開(kāi)始上市，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及其它媒體做了大量廣告。但這款新款紙尿布卻收到很多美國(guó)消費(fèi)者的抨擊和投訴。很多消費(fèi)者表示，在嬰兒用過(guò)這款新款紙尿布后，皮膚開(kāi)始發(fā)疹。
據(jù)寶潔公司表示，他們堅(jiān)持認(rèn)為這款紙尿褲上市后得到市場(chǎng)積極響應(yīng)。但至今這款新產(chǎn)品現(xiàn)已經(jīng)收到數(shù)百個(gè)消費(fèi)者的投訴，而且負(fù)面消息比較多，這對(duì)價(jià)值80億美元的寶潔品牌是一個(gè)極大威脅，這會(huì)涉
及到對(duì)寶潔品牌信任的問(wèn)題上來(lái)。據(jù)一位消費(fèi)者表示，她四個(gè)月大的女兒自從出生就開(kāi)始使用幫寶適紙尿褲，因?yàn)閹蛯氝m紙尿褲是寶潔公司的新產(chǎn)品，且廣告上表述說(shuō)這款新款紙尿褲吸收好，且超薄舒適。但是自從她的女兒使用后，皮膚就開(kāi)始變紫，而且起了很多水皰。這位消費(fèi)者稱(chēng)他的女兒在使用這款新款紙尿布后已經(jīng)被診斷為化學(xué)燒傷，孩子還會(huì)有出血癥狀，這對(duì)孩子健康影響的嚴(yán)重性可想而知。
截至本周一，F(xiàn)acebook上一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)幫寶適質(zhì)量問(wèn)題的討論小組的成員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1053人，他們要求寶潔公司立即重新推出舊版的幫寶適尿布。據(jù)Facebook調(diào)查，一些對(duì)這款新款紙尿布樣品免費(fèi)使用的人，雖然大約有225469名使用者認(rèn)為這款紙尿布還是很不錯(cuò)的。但這其中也不乏一些持反對(duì)意見(jiàn)的消費(fèi)者。據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授卡爾金斯（Tim Calkins）表示，如果一件新產(chǎn)品在上市后給寶潔公司帶來(lái)很多負(fù)面消息，那這就就會(huì)出大問(wèn)題。
【寶潔中國(guó)】
寶潔公司是中國(guó)最大的日用消費(fèi)品公司，大中華區(qū)年銷(xiāo)售額超過(guò)二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。
在中國(guó)市場(chǎng)上，香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“伊卡璐”、“潤(rùn)妍”、“沙宣”等品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀(jì)”等9種品牌。要問(wèn)世界上哪個(gè)公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象。
旗下的品牌
美容時(shí)尚
OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飄柔 海飛絲 沙宣 伊卡璐 威娜 舒膚佳 卡玫爾
健康
吉列 博朗 護(hù)舒寶 佳潔士 歐樂(lè)-B 幫寶適
家居
汰漬 蘭諾 金霸王 碧浪 品客
彩妝
ANNASUI(安娜蘇) Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡達(dá))、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬(wàn)) 、PaulSmith(保羅史密斯)
