近日,王先生在仰口路一家超市買了一包柳燕衛(wèi)生紙,可是買回來的紙和以前用的紙一比,這包紙咋這么黑。
6月27日中午,記者來到臺(tái)西三路王先生家中,他拿出兩包柳燕衛(wèi)生紙,一包上面寫著柳燕抑菌衛(wèi)生紙,一包寫著新一代柳燕衛(wèi)生紙,王先生所說的發(fā)黑的那一包就是新一代柳燕衛(wèi)生紙,“出問題的那一包比另一包還貴一毛錢!蓖跸壬嬖V記者 。
兩包紙的紙張大小一樣,一對(duì)比,確實(shí)一包比較白,而另一包發(fā)黑。分別拿出一張放在陽臺(tái)玻璃上,對(duì)著陽光一看,差別更明顯了,發(fā)黑的衛(wèi)生紙上面還有好多黑色斑點(diǎn)!安还饧埐缓,味道也很重,是不是質(zhì)量有問題。俊蓖跸壬f,“事后,我給他們廠家打電話,讓他們過來看看,有問題趕緊換。但是廠家說讓我去找超市,最后鬧得不歡而散!
隨后,記者聯(lián)系了柳燕生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)銷售的王先生,經(jīng)過核實(shí),柳燕抑菌衛(wèi)生紙和新一代柳燕衛(wèi)生紙是一樣的 ,只是有規(guī)定,衛(wèi)生紙不準(zhǔn)用抑菌字眼,所以換了名稱。記者將王先生的情況說明后,他解釋說:“我們廠很多員工都是殘疾人,人手不夠,消費(fèi)者打電話投訴,我們沒有條件馬上就上門查看,希望顧客能夠諒解。而且市場(chǎng)上有很多衛(wèi)生紙都是假冒我們廠的紙,因此王先生打來電話的時(shí)候,我們就建議他先去找超市,問問超市是從哪里進(jìn)的貨,如果確實(shí)是從我們廠家進(jìn)的 ,超市會(huì)聯(lián)系我們,我們會(huì)立馬派工作人員前去查看處理!
王先生說:“紙發(fā)黑,可能是原料不好,有味道可能是在進(jìn)行消炎殺菌的時(shí)候,藥水噴多了,就會(huì)味道重一點(diǎn)。再就是,2010年6月份之前,我們進(jìn)了一批不太好的原材料,生產(chǎn)出來的衛(wèi)生紙有點(diǎn)發(fā)黑,但只是顏色不好看,對(duì)人體并沒有危害。為了維護(hù)我們的形象,我們沒有對(duì)其進(jìn)行銷售,而是贈(zèng)送出去了?赡苡行┏心玫胶,又偷著賣。”