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　　生產(chǎn)成本約占到受訪企業(yè)銷(xiāo)售額的93.9% 　員工醫(yī)療成本快速增長(zhǎng)

　　企業(yè)更關(guān)注普通客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求 　從業(yè)人數(shù)同比減少4.3%

      據(jù)美國(guó)印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會(huì)(NAPL)最新發(fā)布的《快速和小型商業(yè)印刷廠趨勢(shì)報(bào)告》顯示，盡管有一半以上(58%)的快速和小型商業(yè)印刷廠在2011年第一季度取得銷(xiāo)售額的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，其中有1/4的受訪企業(yè)的銷(xiāo)售額至少增長(zhǎng)10%，但紙張、能源和員工醫(yī)療等成本的快速增長(zhǎng)卻吞噬了這些企業(yè)的利潤(rùn)。

　　這份由施樂(lè)公司贊助的報(bào)告指出，生產(chǎn)成本大約占到了受訪企業(yè)銷(xiāo)售額的93.9%，企業(yè)主的收益從去年同期銷(xiāo)售額的9.6%下降到了今年的6.1%。

　　盡管每家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有所不同，但好企業(yè)與差企業(yè)之間的區(qū)別還是相當(dāng)明顯的。在受訪企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)銷(xiāo)售額上漲了16.4%，盈利率能達(dá)到18.2%;而經(jīng)營(yíng)差的企業(yè)銷(xiāo)售額下降了6.8%，盈利率甚至為-1.3%。

　　成本上漲是造成企業(yè)贏利困難的最大原因。在2011年第一季度，快速和小型印刷企業(yè)的生產(chǎn)成本平均增長(zhǎng)了4.2%，約占其總銷(xiāo)售額的32.7%。此外，雖然今年第一季度美國(guó)印刷業(yè)的從業(yè)人數(shù)減少了4.3%，但工資成本卻增長(zhǎng)了2.3%，這主要是由員工醫(yī)療福利的增加造成的，而其他漲價(jià)的項(xiàng)目還包括紙張、能源、稅收、油墨、碳粉和一些原材料。

　　快速上漲的成本吞噬掉了美國(guó)企業(yè)通過(guò)節(jié)約經(jīng)營(yíng)開(kāi)支而得到的利潤(rùn)。盡管如此，這些企業(yè)還在不斷努力提高生產(chǎn)效率。以員工每工時(shí)所取得的銷(xiāo)售額為例，去年的數(shù)字為63.36美元，而今年則增長(zhǎng)到了73.88美元。

　　美國(guó)印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會(huì)高級(jí)副總裁兼首席經(jīng)濟(jì)師安德魯·帕帕瑞茲(Andrew Paparozzi)指出，當(dāng)快速和小型商業(yè)印刷廠被問(wèn)到贏利的最大障礙時(shí)，60.6%的人都回答說(shuō)是員工的醫(yī)療成本，緊隨其后的是低迷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、不斷萎縮的市場(chǎng)和較低的產(chǎn)品價(jià)格。

　　而企業(yè)要想提高自己的贏利能力，除要增加銷(xiāo)售額以外，還要通過(guò)制定詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略和切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率。從美國(guó)印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會(huì)的調(diào)查來(lái)看，有不到1/5的企業(yè)不再把所有精力都放在那些大客戶(hù)身上，他們更關(guān)注普通客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。