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企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益管理，僅憑一小部分善于管理、精通業(yè)務(wù)或工藝技術(shù)的人是不夠的。大量的實(shí)踐情況清楚表明，態(tài)度決定一切。在日常生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一些生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題中，屬于技術(shù)工藝錯(cuò)誤的原因所占的比例，畢竟還是極少數(shù)的。而更多的問(wèn)題或原因還是工作責(zé)任心不強(qiáng)，以致做事毛糙，疏忽大意，工作不注重細(xì)節(jié)，丟三落四，管理工作沒(méi)有精打細(xì)算，造成工作差錯(cuò)率高，導(dǎo)致生產(chǎn)質(zhì)量事故或問(wèn)題居高不下。這其中不乏有不良個(gè)性的誘因，但更多的還是企業(yè)決策者本身存在管理措施不給力的問(wèn)題，企業(yè)用人沒(méi)有形成有效的績(jī)效考核機(jī)制，在一定程度上助長(zhǎng)了員工混日子的思想，以致工作出錯(cuò)率有增無(wú)減。其實(shí)工作責(zé)任心不乏源于兩方面，一個(gè)是企業(yè)有效的管理制度和措施激發(fā)而來(lái)的，這是被動(dòng)的情況，是依靠執(zhí)行有效的管理制度而形成的;另外一個(gè)是來(lái)自個(gè)別員工固有的良好個(gè)性，也就是說(shuō)，靠人的工作責(zé)任心和自覺(jué)性，主動(dòng)全身心投入把工作做精做細(xì)。
不過(guò)工作責(zé)任心強(qiáng)，自覺(jué)性高的員工，現(xiàn)實(shí)中并不多見(jiàn)。如果企業(yè)的管理制度存在欠缺或出現(xiàn)一貫性的松懈現(xiàn)象，往往容易造成企業(yè)管理工作出現(xiàn)比較懶散的局面，這樣有“馬大哈”個(gè)性的員工和官僚傾向的管理者，就會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)受不到企業(yè)管理制度或績(jī)效考核機(jī)制的有效約束，工作時(shí)間或精力投入少了，沒(méi)有精心做事，就更容易頻頻出錯(cuò)，這是企業(yè)粗放型管理的必然結(jié)果。企業(yè)一旦長(zhǎng)期處于粗放型的管理狀態(tài)和模式，就是本性好的員工，也極有可能墮落成為不思進(jìn)取的落后員工，這是十分危險(xiǎn)的管理模式，必定會(huì)使企業(yè)走向倒退或自我毀滅的結(jié)局。
企業(yè)用工的精益管理，除了要建立和完善企業(yè)的管理制度外，更為重要的是，管理制度不能形同虛設(shè)，平時(shí)應(yīng)該做到工作有檢查，有監(jiān)督，有落實(shí)，即平時(shí)有清晰、清楚的數(shù)據(jù)記錄，作為工作績(jī)效的考核依據(jù)，并持之以恒地堅(jiān)持執(zhí)行下來(lái)，使各階層的管理人員或一線員工都能養(yǎng)成認(rèn)真敬業(yè)的工作熱情和態(tài)度，以精致的工作過(guò)程，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。
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